4 componentes esenciales del programa API a considerar ahora mismo

Expert Insights Series de Solutions Review es una colección de artículos escritos por expertos de la industria en categorías de software empresarial. En esta función, el vicepresidente de transformación digital de Axway, Brian Otten, ofrece comentarios sobre los componentes esenciales del programa API que debe tener en cuenta en su organización.

Todos nos hemos encontrado con ese sentimiento de remordimiento del comprador después de una gran inversión. En el contexto de un entorno empresarial, específicamente, una gran inversión en tecnología, hay aún más en juego. Muchas organizaciones pueden quedarse atrapadas en el uso de las API (interfaces de programas de aplicaciones) como "simplemente otro patrón de integración", o simplemente la forma de modernizar el estado de TI con un enfoque basado en la tecnología. A menudo, no abordan los impulsores clave del negocio digital ni trabajan para obtener la adopción de API.

Probablemente sea por eso que el 71 % de los tomadores de decisiones comerciales y de TI dijeron recientemente que no experimentaron los resultados comerciales que habían planeado a partir de sus API. Al mismo tiempo, entendieron la naturaleza del eslabón perdido: el 86 por ciento de los encuestados está de acuerdo o muy de acuerdo en que el valor de sus API no está solo en su existencia sino en su consumo.

Aprovechar al máximo las inversiones en tecnología de la plataforma API requerirá colaboración y un programa en toda la empresa para impulsar la adopción. He aquí por qué es fundamental que todos los equipos, ya sean de negocios o de TI, estén en sintonía.

Las API son una tecnología digital revolucionaria que permite que las aplicaciones se comuniquen entre sí. Son el ingrediente conectivo clave en teléfonos inteligentes, aplicaciones bancarias, dispositivos de atención médica, centros minoristas y casi cualquier ecosistema digital moderno.

Las API han transformado la forma en que las personas y las empresas interactúan con su tecnología, pero su poder no se desbloquea realmente cuando una empresa decide que quiere "hacer" API. El éxito con las API depende de un cambio más significativo en el pensamiento organizacional para mantener una estrecha alineación con los objetivos comerciales.

Con demasiada frecuencia, las API se tratan como proyectos únicos que están desconectados del panorama comercial más amplio y carecen de alineación con respecto a la estrategia y los objetivos. Debido a esto, no logran alcanzar su valor potencial. Para las empresas que administran estas API, esto puede traducirse en ganancias de ingresos pequeñas versus grandes de su inversión en tecnología, o peor aún, pérdidas potenciales.

El costo de crear una API varía en todo el mundo, con estudios que muestran entre $ 7500 y $ 35 000, sin mencionar los costos de alojamiento y mantenimiento. Además, en una empresa sin un programa de API centralizado y bien definido, es común encontrar diferentes unidades de negocio que crean las mismas API de forma independiente entre sí. Nuestra investigación sobre la complejidad de las API descubrió que las empresas pueden ahorrar casi 30.000 dólares en promedio cada vez que reutilizan una API.

A medida que la economía de las API crece y se vuelve más competitiva, estas deficiencias se harán aún más evidentes. Si bien esto se relaciona con el diseño de las API, desde la calidad de sus datos hasta la confiabilidad, también es una cuestión de cuán fáciles son de consumir y reutilizar en otros escenarios para acelerar el tiempo de comercialización.

Tiffany Xingyu Wang, directora de estrategia de Spectrum Labs, lo dijo bien en un artículo de Harvard Business Review de 2021: "Se requiere mucho trabajo para naturalizar una empresa establecida para la economía digital. Pero todo ese trabajo será en vano si el pensar no cambia primero".

Muchas empresas tienen la idea de que más API se traducen en un posicionamiento más sólido en el mercado. La mayoría de las empresas de la encuesta que mencioné anteriormente actualmente tienen 100 o más API publicadas, pero la cantidad por sí sola puede agregar complejidad a las operaciones comerciales.

En lugar de luchar para crear más API o comprar software nuevo, asegurarse de que su programa de API esté alineado con los impulsores comerciales sentará las bases más seguras para el éxito: un programa de API que no solo mejore la eficiencia, sino que también genere ingresos y contribuya a la negocio en el corazón de su organización.

Adoptar una mentalidad de API First permite que un amplio conjunto de partes interesadas estratégicas vuelvan a imaginar las capacidades del negocio como productos y servicios digitales con conjuntos de API funcionales antes de crear aplicaciones y los servicios que las sustentan.

Esto requiere un cambio organizacional significativo. En mi experiencia, hay muchas preocupaciones estratégicas de las partes interesadas que deben desglosarse y abordarse. Muy a menudo, estos parecen estar compitiendo por el enfoque, la atención y la financiación.

Las empresas deben utilizar a los expertos en cada una de estas áreas estratégicas y utilizar una estrategia de plataforma abierta como el objetivo por el que todos pueden trabajar, al mismo tiempo que logran objetivos tácticos. Los cuatro componentes esenciales de un programa sólido de API son la estrategia, el gobierno organizacional, la entrega de productos digitales y la habilitación de la plataforma.

Utilice el programa API para tomar medidas para equilibrar las preocupaciones estratégicas de las partes interesadas en las áreas de eficiencia, apertura, experiencia y economía de la plataforma.

Por ejemplo, muchas organizaciones se estancan reaccionando a la regulación y el cumplimiento a expensas de la innovación y las iniciativas generadoras de ingresos. En cambio, vea un impulso regulatorio como una oportunidad para usar los estándares interna y externamente, lo que tiene la ventaja adicional de mejorar la eficiencia de una organización, UX y la capacidad de participar en una economía de plataforma.

Asegúrese de que el programa de API esté federado con definiciones claras de estructuras de equipo, procesos de incorporación y KPI definidos dentro de una hoja de ruta de API para toda la empresa. Considere establecer un estatuto del equipo y declaraciones de misión, luego seleccionar recursos de aprendizaje para capacitación y educación en las prácticas de API First.

Aproveche el alcance de compromiso de un programa de API para llenar los vacíos en la cultura del producto y garantizar que las API se gestionen como productos. El papel de los gerentes de productos API es crucial para impulsar la alineación entre TI y el negocio. Los gerentes de productos de API deben colaborar con las pymes comerciales y sus equipos en propuestas de valor para ofrecer API de capacidad empresarial abstractas que sean fáciles de entender y de implementar.

Proteja las inversiones en tecnología de la plataforma API a través de la colaboración y adopción del programa API. En el estudio que mencioné anteriormente, la adopción fue un indicador esencial del éxito del programa API. El 69% de los encuestados dijo que espera que aumente el retorno de las API si los desarrolladores pudieran descubrir, suscribirse y usar sus API más fácilmente.

Solo una plataforma API verdaderamente universal puede satisfacer las necesidades tanto internas como externas, implementada y disponible en un mundo distribuido. Estamos viendo una apertura más allá de los equipos internos de desarrolladores de aplicaciones, que trabajan con un portal API, a socios y ecosistemas externos, donde hay nuevas fuentes de ingresos y nuevos mercados disponibles.

Esto está impulsando un cambio para adoptar mercados de API, que ayudan a las empresas a agrupar, seleccionar y comercializar productos de API que agregan valor real y monetizable. ¡Nunca olvides que la experiencia cuenta! Los consumidores no son solo sus usuarios finales, sino también los desarrolladores dentro y fuera de su organización.

Dado que se espera que los presupuestos tecnológicos aumenten en 2023 junto con la incertidumbre económica y la interrupción de la cadena de suministro, la necesidad de trazar planes para los esfuerzos de transformación digital (y cumplirlos) es fundamental. El crecimiento dentro de la economía de API, desde el desarrollo hasta la gestión, impulsa la necesidad de obtener claridad en torno a los objetivos y expectativas de API para que pueda ejecutar con éxito la visión de su programa.